Вход
ibook.by
Магазин временно отключен

Отзывы на магазин ibook.by

71 отзыв за все время
Фильтры
Найден 71 отзыв
Сбросить фильтр
Сначала новые
Лев, более 8 лет назад
Выбор в пользу данного продавца делать только при отсутствии других вариантов
— Жуть!
Будьте готовы, что вам продадут товар бывший в употреблении и без гарантии. Было очень неприятно найти в телефоне ZTE Nubia Z5 "из коробки" ведро фотографий приватной бытовухи, плейлист на сотню композиций и прочий хлам. Продавец (естественно) все отрицает. На проблемы со звуком (не слышно собеседника) рекомендует поднять уровень громкости, прочистить/продуть решетку динамика в "новом" телефоне, вешает трубку. Категорически требуйте чек либо другой документ позволяющий доказать принадлежность товара данному продавцу. В моем случае курьер очень торопился и обещал что всё внутри коробки.
Ян, более 8 лет назад
грубо и бескультурно
— Жуть!
планировал заказать 2 телефона iphone 6 (16gb). отсутствует элементарное понятие вежливости и уважения к клиенту, грубят и обзываются.
Юлия, более 9 лет назад
Суперрррр!!!!!!!!!
— Отлично!
Заказывала Huawei Ascend P7. Делала заказ в первой половине дня, так как есть маленький ребёнок договаривались на определённое время. Доставили быстро и оперативно. Очень грамотная консультация как во время выбора так и при получении телефона. Всё было в запечатанной упаковке и проверялось на моих глазах. Очень понравился сервис обслуживания покупателей. Ребята молодцы!!! Так держать!!!
ирина, более 9 лет назад
не подвели, я надеюсь.
— Отлично!
заказала телефон в четверг, доставили в пятницу, в Брест. заказ принят быстро, доставка оперативная. из 5 интернет-магазинов (телефон Thl4400) это единственный магазин, работающий с такой скоростью.
Дмитрий, более 9 лет назад
Хороший сервис, быстрая доставка
— Отлично!
Покупал по безналу iphone. Счет выставили в течение 10 минут, что в интернет магазинах на сегодня редкость. Доставили в день оплаты, через час, после проведения платежа. Все быстро, четко, без лишних вопросов, нареканий 0.
Евгений, более 9 лет назад
хороший магазин
— Отлично!
покупал в этом магазине телефон iocean. все понравилось! с доставкой тоже все хорошо у них....быстро привезли!
Ответ продавца
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Для нас очень важно мнение каждого покупателя ! Мы рады стараться вдвойне , чтобы последующая покупка была для Вас приятной. С уважением nokiamarket
Александр, более 9 лет назад
Не обращайтесь. Полный негатив после 7 секунд разговора.
— Жуть!
Какие-то безумные продаваны. По другому не скажешь. На вопрос о стоимости покупки телефона Sony Xperia в кредит услышал в ответ заявления, что я дескать ни в чем не разбираюсь и вообще ничего в этой жизни не знаю. На просьбу вести себя покультурнее, получил какой-то неадекватный ответ на повышенных тонах. Сложно вам наверное работается. Не советую обращаться, чувствуется полный непрофессионализм и хамство. Добавлено автором 25.09.2014 11:19: Эвоно как: продавец то оказывается всегда прав(( У вас вообще кроме клиента кто-то неправ бывает? Вопрос про стоимость в кредит корректный т.к. некоторые компании добавляют в данном случае НДС, работают только с СТБ-шными аппаратами и т.п. Ну я то этого не понимаю... Грустно, что уровень рынка высокотехнологичного оборудования у нас находится на таком низком уровне. Читайте книжки, учитесь слушать людей. Если вопросы есть ко мне, также в личной встрече не откажу.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв К сожалении вам помочь не смог Так как вы даже не понимаете и не хотите понимать элементарного Так сказать это ваши проблемы На вопрос сколько стоит телефон в кредит, не совсем корректный Если есть ко мне вопросы, всегда рад личной встрече. С уважением nokiamarket Вы оказывается далеки от истины,лучше уберите добавленное, смешно читать))) При чём здесь НДС к кредиту Выражаю сочувствие к вашим знаниям, я же писал, звоните,если есть вопросы. Лучше не звоните, мне не о чем с Вами разговаривать. С уважением nokiamarket.
Светлана, более 9 лет назад
Хамский разговор с клиентом!
— Жуть!
Никогда не звоните в этот магазин. Продавец - хам, никакой информацйии по интересующему товару не даёт,а только жалуется на всех покупателей (особенно женщин), которые каждый день портят ему настроение. Такой консультант вызывает только жалость, наверно, сказываются комплексы! Хотела приобрести в данном магазине смартфон Huawei.
Ответ продавца
Добрый день, Я понимаю Вас, обидел наверное муж, наругался на Вас, некуда было деть злость и негатив по-этому, всю плохую энергетику освободили и обругали не винного человека. Я даже рад что не продал вам телефон, ибо взяв деньги от вас, врят ли они потратились бы на благое дело, а нам это очень важно, Ведь магазин Nokiamarket только благими делами и занимается и несёт людям радость. Странно конечно, что такой короткий разговор вызвал у Вас такие негативные чувства. Я Вас жалею и Вам сочувствую. С уважением Nokiamarket
Александр, более 9 лет назад
Не первый раз покупаю в этом магазине. Буду покупать здесь и в следующий раз!!!
— Отлично!
Покупал телефон своей жене. Выбирал между Samsung Galaxy Win Duos и Samsung Galaxy Grand 2 (G7102). Получил компетентную консультацию. После консультации остановился на 2 варианте. Смартфон был в наличии. Доставили оперативно. Спасибо Вам за это ОГРОМНОЕ!!! Т.к. скорость покупки для меня была ключевым фактором. На все про все у меня ушло около часа. Жена была в восторге! Успехов Вам в торговле!!!
Виталий, более 9 лет назад
Плохая работа магазина.
— Жуть!
Подарки не дают, объясняя тем что они дешёвые и не нужные. Покупал у них смартфон Huawei Ascend G750, на сайте указано что он двухсимочный, а по факту оказался односимочный. Причём ответ поставщика - белые у них видите ли двухсимочные, а черные - односимочные. И поведение поставщика после получения оплаты становится хамским. Вобщем общение с этим поставщиком после покупки - один сплошной кошмар! Вернуть деньги они категорически отказываются, поэтому буду обращаться за помощью в торговую палату!
Ответ продавца
Добры день Что заказали, то и продали,врать с вашей стороны очень низко и подло. С уважением nokiamarket
Василий, более 9 лет назад
Гомель
— Отлично!
Привет из Гомеля! Заказывал телефон samsung s4 9505. Привезли на следующий день. Нужно отдать должное продавцу. Очень компнтентный. Знает не только толк в продаже, а еще хорошо разбирается в устройстве, возможно может и ремонтировать, а это только плюс. Вопросы могут быть только к производителю данного телефона, т.е к китайцам. Ну уж очень большой брак батареи у этой модели. Для меня не проблема , купил хороший неоригинальный аккумулятор. Теперь держит если только говорить двое суток. Продавец вообще молодец, отправил мне второе зарядное, т.к был брак. Буду в дальнейшем покупать тут. Цены радуют.
Ответ продавца
Спасибо большое за чуткий отзыв за мою работу, всегда рад стараться,желаю удачи. Всегда Ваш nokiamarket
Дмитрий, более 9 лет назад
Быстрая доставка, качественный товар.
— Отлично!
Покупал здесь телефон Xiaomi MI2S. Заказ оформил по телефону в первой половине дня и уже через несколько часов телефон был доставлен. Курьер, который привез телефон, был максимально вежлив и приветлив, покупка прошла быстро и с удовольствием. Телефон, разумеется, оригинал. Запечатанная коробка.
Станислав, более 9 лет назад
Культура обслуживания операторами оставляет желать лучшего.
— Ниже среднего
Решайте сами о качестве обслуживания в этом магазине. Вообще-то по работе я совершаю много звонков. Моя история: выбирая телефон Samsung Galaxy S4, обзвонил несколько компаний. Где-то телефоны были заняты. Через короткое время перезванивают мне. Далее привожу разговор между мной (Я) и товарищем Оператором данного магазина (О). О: Вы звонили? Я: А вы по какому вопросу? О: Какая модель вам нужна? Я: Вы из магазина? О: Да, из магазина? Я: А из какого магазина? О: Из интернет-магазина. Я: Из какого именно интернет-магазина? О: Какая модель вам нужна? Я: Все ясно, от вас - никакая.
Ответ продавца
Добрый вечер. Уважаемый человек, врать и писать вы умеете, это видно по вашей писанины,а вот общаться по телефону так и не научились, надеюсь такие люди как Вы, не будут попадаться мне в жизни.
Роман, более 9 лет назад
Самый лучший магазин!!!
— Отлично!
Купил ноутбук ASUS X501A.Хороший продавец. Курьер доставил покупку в срок . Всё быстро, качественно и по низкой цене! Советую всем! Буду покупать здесь ещё!
Ответ продавца
спасибо вам за покупку !
Александр, более 9 лет назад
доволен магазином!!!
— Отлично!
Решил купить себе ноутбук HP ProBook. Через Интернет покупаю уже года 3. Этот магазин не знал, но после звонка и разговора с продавцом, решил остановиться на нем. Спокойно, грамотно все объяснили, не скрывая небольшие "минусы" модели. Привезли в оговоренный срок. Никаких накладок. Все цивильно. Думаю и в дальнейшем работать с ними.
Ответ продавца
спасибо за выбор этой модели ! ждём вас снова !
Denis, более 9 лет назад
Отличный магазин! Обслуживание на высоте. Всем доволен!
— Отлично!
Отличный магазин, буду покупать здесь еще. Купил себе надавно ноутбук Acer Aspire V3, курьер привез точно в оговоренное время. Ноутбук работает отлично. Очень рад покупке. Спасибо Вам.
Ответ продавца
спасибо , ждём ваших звонков
Alexej, более 10 лет назад
Все на хорошем уровне!
— Хорошо
Приобретался ноутбук Acer Aspire E1-570 в январе месяце года 2014. Все было нормально все устроило, никаких грубостей и задержек не наблюдолось. Качество товара тоже на уровне.
Ответ продавца
спасибо , ждём ваших звонков
Артем, более 10 лет назад
Качество! Цена! Обслуживание! Всем доволен!
— Отлично!
Отличный магазин! Купил ноут ASUS X501A для повседневного пользования то что надо. Профессиональный продавец. Курьер доставил покупку в срок . Всё быстро, качественно и по самой низкой цене!!! Советую всем!
Ответ продавца
спасибо вам, ожидаем от вас статуса постоянного клиента!
Дмитрий, более 10 лет назад
Цена в каталоге на ноутбук Sony VAIO SVF1521B1RB не соответствует действительности.
— Ниже среднего
Цена в каталоге на ноутбук Sony VAIO SVF1521B1RB не соответствует действительности.
Ответ продавца
вы бы указывали что вы хотите в безналичном расчёте цену.
Надежда, более 10 лет назад
всем довольна!!! цена, качество и отличное отношение !!!
— Отлично!
очень приятный , доброжелательный и внимательный продавец помог определится с моделью ))) цена соответствует указанным в каталоге, доставка быстрая без косяков))) Рекомендую) купили ноутбук Acer
Ответ продавца
спасибо вам за отзыв , приятно слышать доброжелательных людей
Елена, более 10 лет назад
Не рекомендую связываться с этим магазином!!!
— Жуть!
Крайне негативное впечатление от магазина. Прочитайте мой отзыв и не связывайтесь с этим магазином. Ужасный магазин. Заказала я ноутбук Lenovo B590 в понедельник17 февраля. Доставить пообещали в течение 2-3 дней. Наступил четверг-тишина. Позвонила сама, сказали, что вам должны сегодня позвонить из службы доствки, ведь уже третий день, если не позвонят, то перезвоните нам завтра, мы возьмем вопрос на контроль. Никто ноутбук мне не доставил. Звоню в пятницу 21 февраля и напоминаю о себе. Пообещали перезвонить через 5 минут. Прошло 5 минут, 10-15-20. . .час, пошел второй. Мне даже не удосужились перезвонить!!! Звоню сама. Обещают, что доставка сегодня будет выезжать в вашу сторону. В крайнем случае, в субботу утром. Услышала массу оправданий, что магазин тут не при чем, что виновата служба доставки. Но скажите, пожалуйста, я тут при чем? Я заказал ноутбук не у службы доставки, а у магазина ibook, который мне пообещал ноутбук в течение 3 дней. Немного позже отзвонились из магазина и сказали, что заказ может быть доставлен только в понедельник. Сказать, что я была в негодовании – ничего не сказать. Но я согласилась. Ещё через пару минут мне магазин написал смс сообщение: «В связи с техпроблемами службы доставки, ваш заказ отменен. Приносим извинения за неудобства»!!! Как так??? Ведь полчаса назад служба доставки выезжала в мою сторону??? Ещё чуть позже в понедельник должны были ехать. . . Мне это непонятно. Первый раз я столкнулась с таким отвратительным обслуживанием. Магазин меня очень сильно подвел. Ноутбук мне нужен был очень срочно в течение недели. В итоге я потратила кучу времени на этот горе-магазин, и осталась ни с чем. Мой совет, поберегите свои нервы и время, обходите этого продавца стороной, ведь столько магазинов с хорошей репутацией и отзывами. А мне просто не повезло, что я столкнулась с ibook. Но пусть мой негативный отзыв, будет для других предупреждением.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв. Мы вам долго пытались объяснить , что вина не наша, но вы все же решили написать нам отзыв. Дело в том, что доставка по Беларуси идёт сборным грузом, т.е. нужно определенное время, чтобы ваша посылка поехала к вам. Возникли сложности с доставкой в ваш регион и мы отменили доставку в последний момент. Вы могли бы с удовольствием купить этот товар в вашем городе, чтобы не трепать нервы ни себе не нам, спасибо за понимание.
Алексей, более 10 лет назад
Умолчали некоторые детали которые оказались важны.
— Средне
Покупал ноутбук HP 250. Цена оказалась больше чем рассчитывал, но это компенсировалось улучшением параметров. Быстро доставили в Гомель. Но маленькое "но". При заказе мне назвали цену и сказали что доставка включена в цену, но как потом оказалось это не так, хотя я спрашивал о стоимости доставки заранее. И дело не в 100.000 руб которые я доплатил (ноут заказывал для другого человека и за эти деньги я с ним не договорился), а в том что выглядел перед курьером придурком и пришлось бежать домой за деньгами (и отдать свои деньги, а не покупателя). Зачем так было делать не понятно, ведь на 5 млн каких-то 100.000 ничего не решают и я бы не отказался от покупки т. к. я сразу рассчитывал оплачивать доставку. Оставили неприятный осадок((( P.S. И русские наклейки на клавиатуре мне не нравятся (тоже не предупредили)
Ответ продавца
Приносим свои извинения, но сумму изначально уточнили несколько раз. К тому же, эти как Вы выразились "русские наклейки" попросили именно вы. Поэтому и получилось дороже(об этом Вам сообщалось заранее)вместе со стоимостью доставки. Вывод: необоснованный негатив.
Вадим, более 10 лет назад
Барахолка, а не магазин! Грубый персонал!
— Жуть!
Заказал ноутбук HP Envy m6-1300sa (E1A51EA). В разговоре уточнил у менеджера о комплекте поставки, новый ли ноутбук и будет ли в заводской коробке как полагается, на что получил утвердительный ответ, что мол конечно он же новый. Далее курьер привез ноутбук, но привез его в сумке, а не в коробке, чем я был естественно недоволен - товар не был принят. При этом курьер утверждал что они так все идут, в сумках. При том, что в сервисный центр, насколько мне известно, по прошлому опыту, товар без заводской коробки(упаковки) на гарантийное обслуживание не принимают. Хочу ещё обратить внимание всех потенциальных покупателей: после того как товар не был принят, мне поступил звонок от менеджера компании "IBOOk", в котором, в нецензурной оскорбительной форме были предъявлены мне претензии в связи с тем что я отказался от заказа. Считаю данный тон разговора недопустимым. Исходя из всего вышеуказанного рекомендую не обращаться в этот магазин за покупками!
Ответ продавца
Давайте разберемся: Вы позвонили и настоятельно рекомендовали Вам привести ноутбук с сумкой, менеджер Вас переспрашивал о наличии коробки. К тому же, в связи с новым регламентом компании Вы должны были оплатить доставку, которая оказалась по сути "ложной".
Сергей, более 10 лет назад
Здесь не покупаю никогда и ни при каких обстоятельствах.
— Жуть!
Нужно было купить 2 ноутбука по безналу, но продавец не мог ответить какова точная цена. Тогда я спросил верна ли цена за наличный расчет? Ответ был "Да". Тогда я спросил будет ли конечная цена равна цена за нал + НДС. На это был тоже получен утвердительный ответ. Буки оплачивала моя вышестоящая организация. В итоге: на ноутбук HP ProBook 470 G0 (H0W22EA), который даже сегодня стоит 6 478 900 руб., с НДС должен стоить 7 774 680 был выписан счет на мою вышестоящую по цене 8 287 150. Это как? Разница на одном ноутбуке составила 512 470 руб, соответственно на двух 1 024 940 руб. И последнее, но самое важное: ноутбуки пришли не в заводской упаковке, как положено, а в сумках, кстати не очень чистых, но это пол беды, один из блоков питания, оказался расколотым. Это все при том, что продавец заявляет, что он "специализированный интернет магазин ноутбуков" и у него есть собственный сервисный центр, при этом не зная простейших правил транспортировки, и что в приличный сервисный центр по гарантии без заводской упаковки ноутбуки не примут.
Ответ продавца
извините если чем то не угодили, но вы почему то всё равно купили, все нюансы по стоимости нужно обсуждать до оплаты и потом уже совершать сделку. вы использовали службу доставки AUTOLIGHT , все вопросы по внешнему виду, в том числе "грязной" сумки, расколотому блоку питания надо обращать к вышестоящей организации. всего хорошего
Иван, более 10 лет назад
отлично
— Отлично!
хороший магазин. наверное один который не обманывает по поводу наличия товара, чтобы втюхать тебе что-то другое. привезли вовремя. очень понравилось. приобретал здесь ноутбук HP.
Ответ продавца
спасибо вам ! обращайтесь к нам ещё
Ибрагим, более 10 лет назад
Lenovo B590 (59381385) нет в наличии
— Ниже среднего
27.01.2014 в 17:57 Lenovo B590 (59381385) нет в наличии и не могут привезти.
Ответ продавца
спасибо, предлагали вам под заказ
Сергей, более 10 лет назад
Хорошая доставка, качественный товар
— Отлично!
Купил здесь ASUS N56VV. Модели обговаривал по скайпу (добавили сразу, что удивительно для инет магазов, быстро отвечали на сообщения), потом позвонил ну и заказал. Курьер перезвонил, договорились на поздно вечером. Привезли запечатанный, все ок.
Ответ продавца
спасибо вам
Никита, более 10 лет назад
Доставка, цена - хорошо. Установленное ПО - нехорошо.
— Хорошо
Купил на днях HP ProBook 470 G0. С доставкой(по Минску) все нормально, правда почему-то доставили сразу в сумке, без коробки. Цена указанная на онлайнере. Единственное негативное впечатление - это ПО в целом. Надеялся на w7/w8 лицензию, всё таки PRO серия, но оказался крякнутый w7 SP1 + нод32 зачем-то поставили, который к тому же и не е обновляется. И как-то странно установлена windows, может и нормально, но почему-то при обновлении уже установленной оперы, сайт предложил выбрать обновление для линукса. Короче, была бы чистая лицензия, без всяких там предварительных запусков и т.д., как и должно в принципе быть, то магазин оставил бы лучшее впечатление.
Ответ продавца
спасибо за ваш отзыв, к сожалению за лицензионное ПО требуется доплата и немеленькая )
Людмила, более 10 лет назад
Если не возьмут нормального курьера, больше тут не покупаю!
— Хорошо
Хотела приобрести ноутбук Lenovo B590 (59360559), но такого в наличии не оказалось и продавец предложил модель Lenovo B590-59381391 + планка памяти на 2GB. Согласилась, ноутбук привезли, все устраивает. Спасибо продавцу! А теперь о курьере.... Такого "СЕРВИСА" я еще в жизни не видела!!!!!! Вечером он не успел и даже не позвонил по-поводу времени на утро, утром оно выспалось и звонит мне в 7.30, что в течении часа приедет! А ничего что почти все люди работают с 8?! Потом еще приятный разговор и для полного счастья у него нет сдачи и он бы, в принципе, об этом и не сказал, если бы я не спросила. 4 тыс деньги, конечно, не большие, но сам факт... Дома почти вся техника с интернет-магазинов и с таким курьером, я столкнулась впервые!!!
Ответ продавца
спасибо за отзыв ! у нас договор со сторонней курьерской службой. к сожалению это не в нашей компетенции ( вашу заявку передали нужным людям)
Владислав, более 10 лет назад
Безответственно и неуважительно по отношению к покупателям
— Ниже среднего
На момент звонка в первой половине дня 14/01/2014 ноутбук HP ENVY m6-1303er (E0Z57EA) отсутствует у продавца, хотя отмечено "В наличии". На момент отправки отзыва 14/01/2014 после 20:00 модель все еще отмечена как находящаяся в наличии.
Ответ продавца
извините что не могли подождать, принимали заказы на эту модель на след. день